A BBVA possui um prazo de postagem de até 5 dias uteis após a identificação do pagamento. Utilizamos o serviço de entrega de transportadoras de nossa confiança bem como dos Correios em duas modalidades de envio que variam em preço e prazo:
Encomenda Normal (PAC) e Expressa (SEDEX): Após a identificação do pagamento e prazo de postagem, o serviço dos Correios tem prazo que varia de acordo com seu CEP o qual poderá ser calculado no carrinho de compras.
Encomenda : Os valores apresentados para o frete são calculados de forma dinâmica com o site dos Correios. Para este cálculo são utilizados as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino.
IMPORTANTE:
• Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá um e-mail com o código para rastrear o seu pedido no site dos Correios.
• As entregas em regiões rurais são feitas somente até a agência dos Correios mais próxima.
PROBLEMAS COM OS CORREIOS
Dados de entrega errados - tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.
Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega para envios via SEDEX e 02 tentaivas de entregas para PAC. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail.
